Отзывы

Оставить свой отзыв
Находимся в данный момент в "Салыни", место замечательное, я уже сочиняла в голове хвалебный отзыв, но внезапно сегодня в отель заехала большая группа сотрудников МЧС для проведения соревнований, некоторые из которых были нетрезвы уже в момент заезда и незамедлительно продолжили возлияния в отеле. У меня вопросы к администрации отеля и службе бронирования - насколько порядочно с Вашей стороны было не разместить информацию о предстоящем событии на сайте Вашего отеля, скорее ориентированного на семейный, чем на корпоративный отдых? Мы бронировали отдых напрямую через отдел продаж по электронке - неужели трудно было написать "Обратите внимание, что в даты Вашего заезда будет такое-то мероприятие", чтобы мы самостоятельно могли принять решение об отмене или переносе поездки на другие даты! Никто не оспаривает право сотрудников любого ведомства собираться и соревноваться в любом месте, но позвольте нам решать, хотим ли мы быть причастны к этому событию, хотим ли с ребёнком стоять в очереди за едой за мужчинами, которые, понятное дело, очень голодны и им требуются большие порции, в связи с чем контейнеры с блюдами пустеют моментально, а далее господа спортсмены набирают пива, шумят и матерятся рядом с женщинами и детьми, хотим ли не спать до полуночи под громкие нетрезвые выкрики? Мы планировали отдых очень тщательно, для нас это большие деньги, ехали в отель для семейного отдыха, ехали не из Брянска, а из соседнего города... Кто-то скажет: "Не повезло", но лично нас, я повторюсь, достаточно было просто предупредить, мы бы легко перенесли поездку на неделю позже, да и другие туристы, возможно, тоже, не говоря уже о том, что раз уж Вы решили никого не предупреждать, возможно было организовать порядок питания и досуга участников соревнования таким образом, чтобы это не затрагивало интересы прямых клиентов-туристов.
Елена ,
Орел
Отдыхали в Салыни три дня. Очень понравилась кухня, а именно разнообразие блюд и качество их приготовления. Молодцы девочки аниматоры, очень интересно проводят развлекательные мероприятия. Есть возможность отдохнуть людям разного возраста. Не можем написать и о минусах. Во-первых, администратору Ольге надо культурнее относиться к отдыхающим, всё-таки с людьми работает.На нашу просьбу посодействовать в организации катания на лошадях она ответила отказом к тому же добавила (пишу дословно): "Вас не пятеро отдыхает, а 80 человек". Конечно, мы опешили на такой ответ и положили трубку, но огромное спасибо сотрудникам конюшни, которые оказались отзывчивыми людьми и откликнулись на нашу просьбу. Горничным следует более добросовестно к своим обязанностям. За три дня номер не убрали ни разу, хотя и вешали табличку с просьбой убрать номер! А в целом отдыхом остались довольны. Обязательно приедем ещё раз! Удачи вам и процветания! Спасибо за отдых!!!
Людмила ,
Смоленск
Отдыхали в июле 2018 года. При приезде в парк-отель получили скидку, что было весьма приятно. Проживание в таунхаусах уютное и комфортное (за исключением маленьких подушек). Брали лечение: массаж, ванны, соляная пещера, магниты. В восторге остались от всех процедур, но в особенности от массажа. Отдельное спасибо массажистам Ивану и Ольге. Замечательная природа, красивая парковая зона и хорошее расположение, недалеко от Брянска. Питание - "шведский стол" - то, что необходимо для отдыха, не успевали проголодаться. Персонал доброжелателен, исполняет все желания. Единственный недостаток - отсутствие крытого бассейна. Вернемся к вам еще! Надеемся, что вы рассмотрите наше пожелание по поводу бассейна :)
Алина ,
Брянск
 Добрый день. Приехал из "Салыни". Большое спасибо всему
персоналу за прекрасный отдых и отличное обслуживание. Отмечу: Качество
приготовления пищи и ассортимент блюд и напитков отменные. 

Единственно, что хотелось бы посоветовать - не всем подходят для сна 
маленькие подушки, и, может, рассмотреть вопрос (при обращении) об их
замене.

НО! Остался очень доволен. Еще раз - спасибо ВСЕМ!
Алексей
Еще отзывы
Оставьте свой отзыв!
Мы будем рады любой обратной связи. Это позволяет нам становиться лучше.
Пожалуйста, заполните все поля.